Als Team erfolgreich sein

Coachingkompetenz VIII

ein Beispiel

Ein Produktionsteam von 8 Mitarbeitern arbeitet in zwei Schichten. Die CNC gesteuerten Maschinen werden von den Mitarbeitern überwacht und die Maschinen müssen mit verschiedenen Materialien bestückt werden, damit sie arbeiten können. Es arbeiten 6 Männer und 2 Frauen in dem Team. Frau Mast lebt seit kurzer Zeit in Trennung. Sie hat einen 13- jährigen Sohn und hat bisher 3 mal wöchentlich in der Spätschicht, 2 mal wöchentlich in der Nachtschicht gearbeitet. Ihr Sohn lebt bei ihr und ist 14-tägig ab Freitags nachmittags bei dem Vater zu Besuch. Frau Mast hat den Teamleiter gefragt, ob sie weitere 2 Tage in der Frühschicht arbeiten könne. Ihr Sohn ist in der Schule schlechter geworden und hält sich nachmittags im Jugendzentrum auf. Die Sozialpädagogen dort haben mit ihr Kontakt aufgenommen, weil sie starken Haschischkonsum vermuten. Frau Mast hat Sorge, dass ihr Kind die Trennung und die damit zu verarbeitenden Gefühle alleine nicht schafft. Sie möchte mehr Zeit für ihn haben. Der Teamleiter hat die Teammitglieder persönlich angesprochen. Keiner wollte die Schicht ändern. Der Teamleiter beschließt auf der nächsten Teamsitzung die Lage gemeinsam zu besprechen. Er möchte Frau Mast in seinem Team behalten, jedoch andere Arbeitszeiten nicht anordnen, da das Widerstände mit sich brächte. Er beschliesst entscheidet einen internen Coach des Betriebs hinzuzuziehen.

Ziele des Moduls

Teamcoaching bringt die Herausforderung mit sich, dass viele Menschen an einem Tisch sitzen. Das braucht schon per se die Situation, dass die Klärung mehr Zeit bedarf, damit jeder seinen Standpunkt äußern kann. Es haben sich eventuell Koalitionen von Mitarbeitenden um den Konflikt und den daran beteiligten Personen gebildet. Es spielt eine große Rolle, dass niemand sein Image verlieren will. Das sind besondere Bedingungen auf die der Coach trifft, wenn er ein Team beratend begleitet. In dem Moduls soll es darum gehen, wie der Coach darauf reagiert und seine Beratung gestaltet, damit sich Lösungen für das Thema finden.

Inhalte - Zeitlicher Umfang: 18 Ustd.

  • Dynamiken von Gruppen
  • Rollen in Teams
  • Konfliktdynamiken in Gruppen
  • Teaminstrumente zur Entwicklung von Teams
  • Rolle des Coach
  • Der Coach als Mediator
  • systemische Methoden
  • Vorabklärungsinstrumente
  • Coaching Tools für Teams